Browsing Tag

Sisältömarkkinointi

yritysblogin kirjoittaminen
Ota kaikki irti verkkosivuista

15 blogi-ideaa verkkokauppiaalle ja palveluyrittäjälle

Tämä on yritysblogin kirjoittaminen -artikkelisarjan toinen osa. ​Ensimäisessä osassa kerroin miksi perustin yritysblogin, vaikka alkuun olinkin sitä vastaan. Mikä muutti mieleni ja mitä hyötyä yrittäjälle on blogista?

​Tässä osassa kerron bloggausideoita palveluyrittäjälle ja verkkokaupan omistajalle. ​

Edellisessä artikkelissa kerroin, miten aluksi vastustelin yritysblogin perustamista ja perustelin sitä mm. ajan ja ideoiden puutteella.

​Tosi monissa blogeissa ja oppaissa annetaan vinkkejä bloggaamiseen informaatiotuotteiden, kuten verkkokurssien tai e-kirjojen tuottajille. Fyysisten tuotteiden myyjänä tai palveluyrittäjänä bloggaaminen on kuitenkin ihan eri juttu.

En yhtään ihmettele, jos koet hämmennystä ja et keksi ideoita mistä kirjoittaisit. Ja miksi yleensä siihen hommaan lähtisit.

​Itsekin ajattelin niin. Mutta sitten muutin näkökulmaani:

Mitäs, jos bloggaaminen onkin asiakaspalvelua ja kontaktin luomista? 

Mitäs, jos blogisi tarkoitus onkin auttaa lukijaa eteenpäin ja osaksi jo ratkaistakin hänen haasteensa? Mitäs, jos se onkin näyte siitä mitä teet ja osaat ja sen perusteella lukijan on helppo päättää haluaako hän​ asioida sinun kanssasi?

Jotta blogin kanssa pääsee hyvin alkuun kannattaa aluksi miettiä mihin blogia aikoo käyttää.

Mikä on yritysblogin tarkoitus?

Yritysblogin tarkoitus voi olla erilainen riippuen yrityksestä.

Blogin yhtenä tarkoituksena voi olla tuoda ihmisiä esiin yrityksen takaa. Asiakkaiden on helpompi tykätä ja seurata oikeaa ihmistä kuin kasvotonta yritystä. ​Heidän on helpompi ostaa ja tulla asiakkaaksi, kun heillä on jotain kosketuspintaa yritykseen jo valmiiksi. Myös potentiaaliset työnhakijat näkevät yrityksen kulttuurin blogin kautta. 

Toinen tarkoitus on laajentaa ja sitouttaa asiakaskuntaa. Siinä blogi onkin loistava kanava, koska tutkimuksen mukaan 60 % ​bloggaavista yrittäjistä saa enemmän asiakkaita​.​

​Blogi voi toimia myös lisätulon lähteenä. Voit suositella muiden tuotteita tai ​luoda omia digitaalisia tuotteitasi. Siitä kerron enemmän yritysbloggaus-sarjan seuraavassa artikkelissa.

Seuraavaksi esittelen muutamia näkökulmia yritysblogiin ja siihen miten se palvelee asiakastasi ja sinua yrittäjänä.

Yritysblogin kirjoittaminen auttaa asiakastasi

Oppimaan tuntemaan sinut ja mitä tarjoat. ​Maailma on pullollaan erilaisia verkkokauppoja ja palvelun tarjoajia. Asiakas voi olla hämillään, koska tuotteiden ja palvelujen erot ovat epäselvät. Hän ei tiedä mikä tuote tai palvelu olisi juuri hänelle sopiva.

​Luottamaan sinuun enemmän - siltä ostetaan keneen luotetaan. Kun ​asiakas jo tuntee sinut blogisi kautta, hänen on helpompi valita juuri sinut. Olet jo hänelle tuttu ja hän luottaa sinuun jo enemmän kuin muihin. ​

​Saamaan lisätietoa tuotteistasi tai palveluistasi. ​Voit auttaa asiakasta tekemään päätöksen kertomalla blogissa tuotteista tai palveluista kattavammin. ​​​

​Huomaamaan sopiiko tuote tai palvelu hänelle. ​Blogisi kautta voit kertoa mistä tuotteissasi tai palveluissasi on kysymys, mistä ne koostuvat ja mitä hintaan sisältyy.

​Valitsemaan oikean tuotteen tai palvelun. ​Voit blogissa auttaa asiakasta valinnassa. 

​Saamaan inspiraatiota aihealueeseen ja tuotteen käyttöön. ​Voit myös ​tehdä ​blogistasi aihealueesi ​yleisen tietolähteen, jossa kerrot aiheeseen liittyen muistakin asioista. Esim. retkeilytarvikkeiden myyjänä voit blogata parhaista retkeilypaikoista tai upeista luontokohteista, joihin mennä. Näin luot itsestäsi ns. ajatusjohtajan, jolla on aihealue hallussa laajemmin ja jonka luokse tullaan tietoa ja inspiraatiota saamaan.

yritysblogin kirjoittaminen verkkokauppias

​Bloggaamista pidetään usein aikaavievänä puuhana. Mitä, jos ajattelisitkin, että sen avulla voit säästää aikaasi?

​​Yritysblogin kirjoittaminen auttaa sinua yrittäjänä

Tekemään itsesi ja yrityksesi tutuksi. Asiakkaalla on usein monia vaihtoehtoja, joista valita. Kun brändäät itsesi oikein, olet ensimmäisenä asiakkaan mielessä kun hän miettii mistä ostaisi siivouspalvelun tai ​luomukosmetiikan.

Säästämään aikaasi muihin töihin. Voit vastata useimmin kysyttyihin kysymyksiin blogissa ja kertoa tuotteiden ja palvelun sisällöstä. Voit auttaa asiakasta tekemään päätöksen ja vertailemaan tuotteita.

Vähentämään palautuksien määrää. Blogissa voit kertoa kenelle ja mihin tarkoitukseen tuote tai palvelu sopii ja mihin ei sovi.  

Pitämään sinut mielessä. ​Bloggaamalla pysyt myös asiakkaittesi mielessä ja he palaavat helpommin takaisin luoksesi kun on aika tehdä uusi ostos.

​15 Blogi-ideaa verkkokauppiaalle

  • ​kenelle tuotteesi on tarkoitettu ja millaiseen käyttöön se sopii
  • ​jos myyt muiden tuotteita esittele merkkejä ja niiden tarinoita
  • ​vastaa useimmin kysyttyihin kysymyksiin
  • esittele tuotteiden valmistusprosessi, jos teet itse myymäsi tuotteet
  • ​kerro miten ideoit tuotteitasi, mistä saat inspiraatiota ​niihin
  • ​kerro miten hoidat verkkokauppaasi ja tarjoa neuvoja aloittelevalle verkkokauppiaalle
  • ​bloggaa asiaan liittyvästä aiheesta: jos myyt leivontatarvikkeita, julkaise reseptejä. Jos myyt ​liikuntavälineitä, postaa treeni- ja ravintovinkkejä. Jos myyt golftarvikkeita, kierrä Suomen golfkenttiä ja kirjoita niistä oma arvostelusi.
  • ​korujen tekijä voi ​tehdä postauksia, joissa esittelee vaateyhdistelmiä, jotka sopivat korujen kanssa. Esim. millaisten puseroiden kanssa pitkä kaulakoru sopii.  
  • ​tee tuotenostoja valikoimistasi: uutuudet, suosituimmat, tietyt trendit tai ​kategoriat
  • ​esittele tuotteita, jotka toimivat hyvin yhdessä tai täydentävät toisiaan
  • ​tee vertailupostauksia samankaltaisista tuotteista
  • ​mitä et myy ja miksi
  • ​haastattele asiakkaitasi ja tee reportaasi, jossa tuotteesi ovat käytössä
  • ​mitä on hyvä tietää ennen ostopäätöstä
  • ​kenelle tai mihin tarkoitukseen tuotteesi ei sovi

​15 blogi-ideaa palvelujen tuottajalle

​Palvelujen tuottaja hyötyy blogista monin tavoin ja pystyy palvelemaan asiakasta jo ennen kuin tämä on ottanut henkilökohtaisesti kontaktia. 

yritysblogin kirjoittaminen palvelun tarjoaja

​Palvelujen tuottaja voi kertoa palvelustaan enemmän blogissaan, tuoda esiin asiakastarinoita ja onnistumisia ja rikkoa alan myyttejä tai tuoda epäkohtia esiin.

  • ​kenelle ​palvelusi on tarkoitettu ​
  • ​miten palvelusi auttaa asiakasta ratkaisemaan ongelman tai haasteen
  • ​vastaa useimmin kysyttyihin kysymyksiin
  • ​esittele palvelusi prosessi, mitä asiakas voi odottaa
  • ​käytätkö tiettyjä tekniikoita, tuotteita, menetelmiä? Kerro niistä.
  • ​riko alasi myyttejä
  • ​kerro ajankohtaiset asiat ja tapahtumat alaltasi
  • ​kerro jostain epäonnistumisestasi ja miten korjasit asian, opit niistä ja kehitit palveluasi sen avulla
  • tuo esiin ​onnistumistarinoita tai case study -artikkeleita palvelujesi asiakkaista
  • ​kerro mikä on mielestäsi pielessä alallasi ja sen yleisimmät virheet
  • ​kirjoita sesonkiin tai tulevaan juhlapyhään liittyvä postaus ja sido se palveluusi
  • ​tee kokeilu, joka liityy palveluusi ja kerro sen tulokset
  • ​haastattele asiakkaitasi ja tee reportaasi palvelusi käytöstä
  • ​mitä on hyvä tietää ennen ostopäätöstä
  • ​kenelle tai mihin tarkoitukseen ​palvelusi ei sovi

Onko sinulla yritysblogi? ​Mistä kirjoitat ja miten keksit aiheet?
​Onko ideoiden keksiminen sinulle helppoa vai hankalaa? Kommentoi alle!


Tämän vuoksi aloitin yritysblogin
Näy verkossa, Ota kaikki irti verkkosivuista

Vannoin etten aloita yritysblogia. Miksi muutin mieleni?

Kun olin siirtymässä kokopäiväiseksi yrittäjäksi ja pystyttämässä kotisivuani kaverini kommentoi “kai sä laitat sinne blogin kanssa? Kyllä sunkin kantsis ruveta bloggaamaan”.

Hämmästyneenä sain sanottua: “Mitä, bloggaamaan?? Eijeijei! Siis mähän olen se visuaalinen tyyppi. Ne kirjoittajat on erikseen. Emmä osaa kirjoittaa, enkä tiiä mistä yleensä kirjoittaisin ja siis eihän mulla oikeestaan oo aikaakaan.“

Ajattelin, että esitin järkeviä ja vedenpitäviä vastalauseita ja homma on sillä käsitelty. Koko bloggausasian voisi hyvällä omallatunnolla unohtaa. Siis minä bloggaamassa, hah!

Mutta kuten huomaat, tässä se blogi nyt on. Mikä sai minut muuttamaan mieleni ja pistämään sen pystyyn kuitenkin?

Tämän takia aloitin yritysblogin

Yritystoimintani alkuaikoina pääasiallinen kanavani asiakkaiden tavoittamiseen oli vanha kunnon puskaradio. En ollenkaan väheksy sen voimaa, koska se toimii erittäin hyvin, vaikkakin pienimuotoisesti.

Kun alkuun pyöritin yritystoimintaani osa-aikaisena päivätyön ohessa olin tyytyväinen kun asiakastöitä tipahteli silloin tällöin. Kun siirryin kokopäiväiseksi huomasin äkkiä, että puskaradio ei enää riitä ja asiakkaita tarvitaan enemmän.

Ryhdyin käymään Tampereen kaupungin järjestämissä osaajien ja yritysten tapaamisissa ja ne olivatkin todella tehokkaita parituntisia. Parin-kolmen tunnin aikana tapasin joskus lähemmäs kymmenenkin yritystä, jotka etsivät kaltaistani osaajaa.

Ajattelin, että olen osunut kultasuoneen! Omaa aikaani meni vain muutama tunti ja sain siinä ajassa useita uusia kontakteja ja potentiaalisia asiakkaita.

Muutama kontakteista johtikin asiakastöihin, mutta ei toki kaikki. Aloin väsyä ainaiseen epävarmuuteen töiden riittävyydestä tulevaisuudessa. Stressasin tulevaisuutta ja raha-asioita ihan tosissani. Mietin mitä voisin tehdä. Asiakastöiden lomaan olisi hyvä saada muitakin tulonlähteitä.

Päätin, että asioiden on muututtava. Idea verkossa toimimisesta laajemminkin ei ollut minulle vieras. Olin pyörittänyt harrastuksenani matkablogia ja tehnyt sen ympärillä pientä liiketoimintaakin, mutta nyt asiat olisi skaalattava suuremmiksi. Nyt on oltava tosissaan, eikä vain harrasteltava.

Idea verkkokurssista tai muista digituotteista kuten e-kirjoista on kiehtonut minua pitkään ja koitin pohtia, mistä keksisin hyvän aiheen. Idearikas ystäväni ehdotti verkkokurssia Canvasta ja sitä lähdinkin toteuttamaan innolla.

Verkkokurssin tekoon ja sen markkinointiin liittyviä asioita penkoessani törmäsin sisältömarkkinoinnin käsitteeseen. Se tuntui käyvän järkeen ja tuovan helpotusta tällaiselle mainontaa ja myyntiä kaihtavalle introvertille.

Halusin saada kurssiani myytyä totta kai, mutta en halunnut tehdä sitä osta-osta-osta -periaatteella. Tyrkyttämällä myyminen ärsyttää minua valtavasti, enkä missään tapauksessa halunnut ruveta siihen.

Sisältömarkkinointi on enemmänkin opettamista hyvän sisällön avulla. Tarjotaan lukijalle hyötyä ja neuvoja sen sijaan, että tyrkytetään. Tuodaan itseä esiin asiantuntijana, luodaan luottamusta lukijaan ja tehdään itseä tutuksi. 

Lisäksi halusin laajentaa asiakaskuntaani kattamaan koko Suomen. Henkilökohtaisesti kontaktoimalla en siihen pysty, mutta blogini avulla minulla on mahdollisuus siihen. Siinä pari-kolmetuntisessa, jonka ennen vietin verkostoitumassa ja sain kymmenen kontaktia, saan nyt samassa ajassa kirjoittettua postauksen ja julkaistua sen moninkertaisesti laajemmalle lukijakunnalle.

Ja tähän kaikkeen tarvitaan juurikin sitä blogia. Joten, minun piti pyörtää edelliset puheeni bloggaamisesta, ottaa härkää sarvista ja perustaa se blogi.

Sen lisäksi, että blogin avulla tavoittaa laajemman asiakaskunnan, sillä on useita muitakin etuja.

Miksi yrittäjän kannattaa perustaa yritysblogi

  1. Blogilla tavoitat laajemman asiakaskunnan koko Suomen laajuisesti tai vaikka ulkomaita myöten
  2. 60 % bloggaavista yrittäjistä saa enemmän asiakkaita, koska asiakkaat ovat saaneet jo näytteen siitä mitä osaat ja myyt
  3. Voit brändätä itsestäsi alasi asiantuntijan
  4. Voit tuoda arvomaailmaasi esiin ja tehdä itseäsi tutuksi blogisi avulla  - niiltä ostetaan keihin luotetaan
  5. Voit kertoa oman tarinasi ja saada yhteyttä ihmisiin, jotka uskovat samoihin asioihin
  6. Google tykkää, kun sivuillesi tulee tuoretta sisältöä ja nostaa sitä hakutuloksissa ylöspäin
  7. Voit hakukoneoptimoida postauksesi ja saada kävijöitä Googlesta ilmaiseksi
  8. Se on (lähes) ilmainen markkinointikanava, jossa voit jakaa tietoa alastasi ja yrityksestäsi
  9. Voit vastata useimmin kysyttyihin kysymyksiin
  10. Voit taklata yleisimmät vastalauseet tuotteeseesi tai palveluusi liittyen
  11. Saat tietoa asiakkaistasi ja heidän kiinnostuksen kohteistaan, kun seuraat mitä postauksia on luettu eniten
  12. Yritysblogi voi olla toimittajien lähde
  13. Bloggamalla voi herättää keskustelua
  14. Postauksia voidaan linkittää muille sivustoille ja saat sitä kautta ilmaista liikennettä
  15. Blogista saat helposti sisältöä somekanaviisi ja voit kierrättää sitä uudelleen ja uudelleen
  16. Voit tehdä sisältömarkkinointikampanjoita ja myydä opettamalla ja neuvomalla
  17. Voit kerätä blogin avulla uutiskirjelistaa

Näistä loistavista bloggaamisen eduista huolimatta, minua edelleenkin vaivasi alussa mainitsemani vastaväitteet: ei ole aikaa, en tiedä mistä kirjoittaisin, en osaa kirjoittaa.

miksi perustaa yritysblogi

Haasteet pystyy selättämään vasta kun motiivi on kohdillaan. Kun syy aloittaa on tarpeeksi painava verrattuna syihin olla aloittamatta, haasteet ovat vain hidasteita.

Haaste: ei ole aikaa bloggaamiselle

Niin ärsyttävältä kuin se kuulostaakin, ajan puute on priorisointikysymys. Jos sanon, että minulla ei ole aikaa blogata, tarkoitan, että bloggaaminen ei ole tärkeysjärjestyksessä kovin korkealla.

Kyse voi olla myös epävarmuudesta, kuten minulla. “Voisihan sitä bloggaamista kokeilla, mutta onko se sen väärti? Mitä jos aikani menee vain hukkaan?”

Jos joku tulisi kertomaan minulle, että jokainen blogipostaus, jonka teen, tuottaa minulle parin vuoden kuluttua 500 € kuukaudessa, niin johan alkaisi aikaakin löytymään.

Mutta eihän sitä kukaan tiedä eikä tule kertomaan, on vain kokeiltava. Bloggaaminen ei ole mikään elinikäinen sopimus. Jos tuntuu, että se ei suju, eikä täytä tarkoitustaan sen voi aina lopettaa.

Kun löydät tarpeeksi vahvan syyn miksi blogi kannattaa aloittaa, aikaakin järjestyy helpommin. Minulle tämä syy on digitaalisen liiketoiminnan kasvattaminen ja laajemman asiakaskunnan auttaminen.

Kuinka paljon aikaa bloggaaminen vie?

Ei tarvitse viedä paljoa. Postauksen voit tehdä valmiista materiaaleista kuten uutis- tai asiakaskirjeistä, markkinointimateriaalin tai PowerPoint-esitysten pohjalta.

Jos kirjoittaminen tökkii voit puhua postauksen nopeasti kännykkääsi esim. Dragon Dictation -sovelluksen avulla. Sovellus muuttaa sen tekstiksi, jonka voit lähettää sähköpostiisi, muokata tarvittaessa ja postata blogiin.

Voit myös tehdä videoblogia, jos kameralle esiintyminen sujuu sinulta luontaisesti. Videoblogeissa on se hyvä puoli, että juuri nyt video saa hyvin näyttöjä somessa ja nousee korkealle Googlessa.

Bloggaaminen säästää aikaasi

Kysytäänkö sinulta usein samoja asioita ja vastaat jokaiselle kysyjälle erikseen? Mikset kirjoittaisi blogiin artikkelia jokaisesta kysymyksestä?

Seuraavan kerran kun joku kysyy aiheesta säästät vartin, kun linkkaat kysyjän suoraan artikkeliin blogissasi.

Haaste: En osaa kirjoittaa

Minulla oli pitkään esteenä kirjoitustaidon puute. En pitänyt itseäni kummoisenakaan kirjoittajana, koska olin niin vahvasti visuaalinen ihminen.

Hyvä uutinen kuitenkin on, että blogikirjoittamisen voi oppia. Se on opittavissa oleva taito siinä missä mikä tahansa muukin.

Kirjoittamisen tueksi olen lukenut kymmenittäin, ellei sadoittain blogipostauksia aiheesta, useita kirjoja ja oppaita sekä käynyt bloggauskurssin.

Paras suomenkielinen lähde bloggaamiseen on Tiia Konttisen blogi ja ​verkkokurssit, joita voin suositella lämpimästi. ​Tiian blogi on aloittelevan ja jo pidemmällekin ehtineen bloggarin aarreaitta. 

Tiia opettaa mm. täydellisen blogipostauksen rakenteen, joka koukuttaa lukijan. Hän myös neuvoo parhaat niksit sisältömarkkinointiin, eli miten myyt tyrkyttämättä.

Jos et ole blogannut aiemmin, Tiia kertoo miten pääset helpoimmin alkuun. Ei haittaa vaikka et olisikaan sinut tekniikan kanssa, Tiian neuvoilla saat blogin pystyyn ja opit miten saat Googlesta ilmaista liikennettä sivuillesi ja parannat blogisi näkyvyttä Googlen hakutuloksissa.  

​Tule ​maksuttomaan bloggaus-workshopiin!

​​Tiia Konttinen on ​luonut todella suositun maksuttoman 4-osaisen verkkokoulutussarjan, ​Bloggaajasta Ammattilaiseksi™ workshopin. Tämä workshopiin on ​osallistunut jo yli 2600 yrittäjää ja bloggaajaa. ​Nyt sinulla on loistava tilaisuus tulla mukaan.

Bloggaajasta Ammattilaiseksi™ workshopissa​ käsitellään menetelmää, jonka avulla rakennat omaa yleisöäsi verkossa askel askeleelta ja saat blogisi kautta myös tuloja (jos ​niin haluat).

​Verkkokoulutussarjassa on neljä osaa ja se on pakattu täyteen parhaita bloggausvinkkejä (ja -salaisuuksia), ​esim.

  • 1. ​videossa: ​​​​5 tärkeintä askelta ​lukijamäärän kasvattamiseen ja tulojen saamiseen blogin kautta
  • ​2. videossa: ​​5 tyypillisintä virhettä, joita ihmiset tekevät, kun he ​tavoittelevat tuloja blogista
  • ​3. videossa: ​4 oikeaa suomalaista case studya bloggaajista ja yrittäjistä, jotka ovat saaneet mielettömän upeita tuloksia Tiian neuvoilla
  • ​4. videon sisältö on vielä salaisuus 😉

​Tiia Järjestää tämän maksuttoman koulutuksen vain kaksi kertaa vuodessa, keväällä ja syksyllä. Kevään workshop alkaa 9.4. joten nyt on loistava tilaisuus tulla mukaan ja viedä oma blogi seuraavalle tasolle!

​Kohta alkavaan workshopiin on ilmoittautunut jo 700 osallistujaa!